Données collectées
Lorsque vous passez commande, réservez un ouvrage ou remplissez un formulaire de contact ou de demande entreprise, Papyrus RDC collecte les informations que vous fournissez volontairement :
- Nom et prénom
- Adresse email et numéro de téléphone
- Organisation (cabinet, entreprise, école) le cas échéant
- Ville et adresse de livraison
- Détail de votre commande ou de votre demande (ouvrages, quantités, besoin décrit)
Le site ne collecte aucune donnée de paiement, aucune commande n'étant réglée en ligne.
Utilisation des données
| Donnée | Finalité |
|---|---|
| Nom, email, téléphone | Confirmer votre commande ou répondre à votre demande |
| Organisation, secteur | Préparer une sélection ou un devis adapté à votre activité |
| Ville, adresse | Organiser la livraison de votre commande |
| Historique de commandes | Suivi de votre relation avec Papyrus, sur demande |
Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de revente à des tiers.
Partage des données
Vos informations ne sont partagées qu'avec les personnes strictement nécessaires au traitement de votre commande (équipe Papyrus, transporteur ou partenaire de livraison le cas échéant). Aucune donnée n'est cédée à des fins commerciales ou publicitaires.
Durée de conservation
Les données liées à une commande ou une demande sont conservées le temps nécessaire à son traitement, puis archivées pour une durée raisonnable à des fins de suivi commercial et comptable, conformément aux obligations légales applicables en RDC.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander à Papyrus RDC :
- L'accès aux données que nous détenons vous concernant
- La correction d'une information inexacte
- La suppression de vos données, sauf obligation légale de conservation
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous.
Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles : reservation@papyrus-rdc.com